1.貨物需由賣家自行包裝妥當,我司概不負責包裝，如遇貨件包裝不妥，造成的損失我公司不承擔。

2.集運的貨物倉庫都會使用印有易达集运LOGO的袋子和膠布打包，派送時候單子上面右下角會标清楚打包後的件數，請簽收時候清點好數量後再做簽收。

3.簽收後拆包清點如遇到數量不對，請保丢好袋子馬上拍照并且與我們旺旺客服聯系，以便倉庫核實查詢，收到貨物請在48小時内做好清點，超過48小時，無法受理。在未購買保險的情況下确認貨物丢失賠償金額最高為丟失貨件運費的3倍且不高過貨值，運費不做退回。

確認遺失需要在48小時內提交貨物的相關信息：品名，重量，貨值（需有憑證）

保障範圍隻包括本店至香港指定地址!不包括國內寄送至本店!

注意：食物和易碎品類不能運輸，如有此類物品運輸中發生的任何情況，我們不承擔責任，所以強制運輸易碎品和食物所有索賠無效。

特别聲明：由易达集运直接原因導緻的貨物丢失（通關查車被扣除外），最高賠償金額爲1000元且不超過貨值，請客戶避免高價值貨物的集運。

屬於下列情況的，本店不承擔賠償責任： 

一、由於不可抗力造成的（保價快件除外）。
二、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。如因清關延誤或被海關充公沒收的貨品，本公司不會退回運費，亦不承擔其相關損失。
三、投交時快件封裝完好，無拆動痕跡，且收件人已按規定手續簽收，事後收件人發現內件短少或損毀的。
四、由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
五、客戶自交寄快件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
六、對於超出我司控制範圍的原因而導緻的損失或損害，我司不承擔任何責任。這些原因包括但不限於：關口查車被扣貨物，自然災害，如地震、龍捲風、風暴、洪水、大霧；火災、盜竊、戰爭、空難或禁運等不可抗力；暴亂或民間騷亂；對於電子音像圖片、資料或記錄大的電磁性損壞或刪除；貨物本身的性質引起的變質、減量、破壞等。